01 / 赛程与阵容确认
先把场次找对,再把首发表定下来
找比赛、看轮次、核对名单,几乎所有的赛前动作都从这张赛程卡开始。下面是这条路上最常卡住的几个地方。
01 怎么快速找到我所在城市的比赛?
打开赛程与阵容,在城市筛选里选中你要看的城市,再按联赛和轮次收窄范围。时间轴视图把当轮全部场次按日期横向排开,切到阵容卡视图,同一天的比赛会按场馆分组,一次就能看完本地当天的安排。
02 开赛前十分钟确认阵容,具体在哪一步看?
临近开赛时,赛程卡会进入待确认状态,右上角亮起琥珀色标记。这时点开阵容卡,首发表会换成最终版本,替补与伤停名单同步刷新。关键变动通常在官方名单公布后 90 秒内完成标注,赛前最后一轮刷新就落在这段时间里。
03 首发、轮换、伤停这几个标签分别指什么?
首发是当场确认进入先发名单的人;轮换是进入替补席、预计会出场的人;伤停标注因伤或停赛缺席;临时调整表示名单在赛前最后一刻变动,会伴随一次红色提示。篮球、足球、电竞三类联赛共用同一套标签,看懂一场就能看懂其余两类。
04 名单变了,多久能在这里看到?
轮次与阵容同步官方源,平均在更新后 45 秒内呈现。遇到开赛前集中调整,页面会连续刷新阵容卡,不用手动重载。你也可以在会员中心订阅该场次,变动时会额外收到一次提醒。
02 / 战报与提醒设置
把战报存进手机,把提醒卡在赛前
出差、通勤、场馆里信号差,都不该让你错过终场。缓存和推送这两件事设一次,之后基本不用再管。
01 安卓刷战报怎么把最近三轮存到本地?
在战报日志里打开你要留的轮次,点条目右上角的收藏,最近三轮就会缓存到本机。地铁上或场馆里信号差的时候直接翻,不需要重新加载。缓存按轮次覆盖,新一轮开始后最旧的一轮自动让位。
02 赛前提醒会在什么时候弹出来?
重点场次默认在赛前 30 分钟、10 分钟和开赛时各推一次。你可以在会员中心对单场比赛关掉任意一个节点,也可以只留开赛前 10 分钟那一次,适合只关心最终名单的人。
03 比赛结束多久能看到战报?
终场后 10 分钟内先发一条快讯,把比分和关键回合交代清楚;30 分钟内完整战报更新,包含阵容变化与场边观察。每赛季大约发布 300 篇战报和 120 篇场边观察。
04 怎么对比不同轮次之间的阵容变化?
战报日志顶部有分类标签,切到阵容变动后,同一赛季的名单改动会按轮次连成一条线。也可以直接在两篇战报之间来回切,首发名单的进出会用青绿标出,一眼就能看出谁重新进了轮换。
03 / 会员中心与旧版入口
当季的入口在这里,往前的记录也找得回来
会员中心管当季,旧版入口管更早的赛季。两处各管一段,翻数据时先想清楚你要看的是哪一段。
01 会员中心都能做什么?
收藏主队、订阅重点场次、管理赛前提醒,以及进入旧版入口。收藏主队之后,这支球队的比赛会自动进入你的重点场次列表,三个提醒节点默认打开,战报发布时优先推送给你。
02 历史数据能往前翻多久?
会员中心保留最近三个赛季的完整数据,包括每轮的赛程卡、阵容记录和已发布的战报。再往前的赛季走旧版入口,那边保留了早期排版下的阵容与战报,字段齐全,适合逐轮翻查。
03 旧版入口在哪儿?
顶部命令栏右侧和页脚都能找到旧版入口。旧版沿用早期的页面结构,界面更朴素,但按赛季、按轮次翻阅历史阵容和战报时更直接,做长期数据回查的人一般会留在旧版里逐轮看。
04 / 线下观赛与联系支持
想看现场气氛,先找最近的观赛点
山西九个城市布了观赛点,本地看球的场地、时段和适合的场次,都能在联系页按城市筛出来。
01 山西有哪些城市可以线下看球?
目前 32 个线下观赛点分布在山西 9 个城市:太原 8 个、晋中 5 个、临汾 4 个、运城 4 个、大同 3 个、长治 3 个、晋城 2 个、阳泉 2 个、朔州 1 个。在联系与观赛点按城市筛选,能看到每个点位的场地类型与常设场次。
02 客服什么时候能联系上?
周一至周五 09:00-18:00,赛事日延长至开赛前十分钟。邮箱 email@arena-tissot.com.cn 适合把场次、轮次和遇到的情况一次写清楚;电话 18930133947 适合赛前临时状况,比如名单异常或推送没到。
03 想合作办赛或提供场地,从哪里开始谈?
在联系与观赛点找到合作咨询入口,写清机构名称、所在城市和可以承接的场次规模。我们与 18 家地方赛事运营机构保持合作,新场地通常先从小型观赛场次试起,连续跑顺几轮后再扩大范围。
05 / 账号与数据
换设备、翻旧赛季、处理个人信息
账号相关的疑问集中在三件事上:订阅跟不跟人走、历史能查多远、个人信息怎么处理。
01 收藏主队之后会发生什么?
主队的比赛会自动进入重点场次,赛前提醒默认打开,战报发布时优先推送。你可以在会员中心随时取消收藏;取消之后,单独订阅过的场次提醒仍然保留,不会跟着一起消失。
02 换手机之后,收藏和订阅还在吗?
收藏与订阅跟随会员账号,换设备后登录同一账号就能恢复。已经缓存到本机的轮次战报不会跟着走,需要在新设备上重新收藏当轮内容,缓存按轮次覆盖,容量占用很小。
还没解决 / NEXT STEP
把场次和情况写清楚,我们来跟进
写邮件时附上场次、轮次和具体现象,比如“名单没刷新”“推送晚了”“缓存翻不开”,处理起来会快很多。赛事日临时状况直接打电话。
- 客服邮箱email@arena-tissot.com.cn
- 客服电话18930133947
- 工作时间周一至周五 09:00-18:00,赛事日延长至开赛前十分钟
- 赛事中心山西省太原市小店区体育南路168号